Esquenta Black

benefícios da assinatura DROGA RAIA

QUANDO VOCÊ PRECISAR

Receba todo mês
na sua casa e garanta a
continuidade do seu tratamento.

BOM PARA SEU BOLSO

Garantimos o valor
do seu medicamento
por 6 meses e o frete é grátis.

VOCÊ NO CONTROLE

Você adiciona ou retira
produtos e cancela sua assinatura
quando quiser sem custos.

como funciona? É MAIS COMODIDADE SEM NENHUM CUSTO ADICIONAL

1. Você cadastra

seus medicamentos de uso contínuo pelo site ou na loja.

2. escolhe

o endereço de entrega, o dia que deseja receber os seus produtos e os dados para pagamento.

3. pronto!

é só aproveitar seu tempo sem se preocupar.

comece agora

Dúvidas frequentes

O que é a Assinatura?

A Assinatura é uma compra programada que ocorre de maneira automática. Ao criar uma assinatura conosco, você seleciona os medicamentos de uso contínuo, cadastra a frequência e o endereço para entrega e inclui os dados do seu cartão de crédito para pagamento. E pronto!

Com a Assinatura você garante o seu tratamento, com muito mais comodidade para o seu dia a dia e sem nenhum custo adicional.

Como faço para ter uma Assinatura?

Você pode criar uma assinatura de duas formas diferentes:

• Em nossas lojas físicas, fale com os nossos atendentes no balcão de atendimento para cadastrar os produtos, dados de entrega e pagamento da sua assinatura.
• Em nosso site, através do item "Assinatura" no menu superior. Escolha os seus produtos e complete com os dados de entrega e pagamento da sua assinatura.

E pronto! Suas compras serão entregues conforme solicitado. E você poderá alterar os dados sua assinatura sempre que precisar.

Como posso editar minha Assinatura?

Acesse “Minha Conta” e clique em Assinatura:

1. Encontre a Assinatura que deseja alterar;
2. Clique na opção “+ Detalhes”;
3. Clique no botão “Editar” para alterar dados de pagamento e frequência;
4. Clique no botão “Editar Produtos” para alterar os produtos da Assinatura;
5. Clique em “Concluir Assinatura” para salvar alterações.

Como eu faço para cancelar a minha Assinatura?

Acesse “Assinatura" no menu superior, e clique em "Minhas Assinaturas":

1. Encontre a Assinatura que deseja pausar;
2. Clique na opção “Excluir”.

É importante ressaltar, que não há custo de cancelamento e ao excluir uma assinatura você não terá mais acesso a mesma.

Quais produtos posso assinar?

Estão disponíveis para assinatura medicamentos de uso contínuo, desde que não precise de retenção de receita ou medicamentos que necessitam de armazenamento em geladeira. Vale ressaltar que alguns produtos não estão disponíveis em função de restrições legais.

Posso ter problemas com a falta de produtos da minha Assinatura?

Fazemos uma reserva de estoque para as Assinaturas, porém estamos sujeitos a problemas com o recebimento de produtos (atrasos na entrega, itens em falta com o fornecedor, entre outros). Nesses casos, entramos em contato previamente com o assinante para solucionar o problema da melhor e mais rápida forma possível.

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Atualmente a única forma de pagamento disponível para Assinatura é cartão de crédito.

Por que meu pedido fechou um ou dois dias antes da data?

Pode acontecer do seu pedido fechar um ou dois dias antes da data marcada quando a entrega estiver prevista para acontecer aos finais de semana ou feriados. Assim garantimos que você não perca a data de início do seu tratamento ou o seu pedido sofra atrasos.

Posso ter mais de uma Assinatura?

Sim, você pode ter mais de uma assinatura caso queira receber os seus produtos em datas, frequências ou endereços diferentes. Por exemplo, você pode fazer uma assinatura para os seus medicamentos e outra para os seus pais.

O que acontece se um produto da minha Assinatura ficar mais caro ou mais barato?

Garantimos o valor dos produtos assinados por 6 meses, porém caso ele fique mais barato durante esse período você pagará o menor preço.

Quais as vantagens de ter uma Assinatura?

Além da garantia de sempre ter os produtos necessários chegando automaticamente na frequência e no endereço que você escolher, você tem condições de frete e promoções exclusivas.

 
Ainda com dúvidas?
Entre em contato por telefone ou envie um email para rac@drogaraia.com.br

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