Como suas escolhas na Raia ajudam a cuidar de pessoas, comunidades e do planeta

O Relatório de Sustentabilidade 2025 da RD Saúde mostra que cuidar da sua saúde também gera impacto para muito além da farmácia 

Toda vez que você entra em uma farmácia para resolver algo do seu dia a dia, comprar um medicamento, buscar um produto ou tirar uma dúvida, dificilmente está pensando no que acontece além daquele momento. Ainda assim, essa escolha está conectada a uma cadeia maior, que envolve acesso à saúde, cuidado com o meio ambiente e apoio a outras pessoas. 

O Relatório de Sustentabilidade 2025 da RD Saúde, grupo responsável pelas farmácias Raia e Drogasil, revela como essa conexão acontece na prática. Ao longo da sua jornada como cliente, do momento da compra até o uso em casa, o cuidado ganha novas camadas e se transforma em impacto coletivo. Veja na íntegra aqui: Relatórios – RD Saúde

Um gesto cotidiano que se transforma em algo maior 

Tudo começa com uma decisão simples, como escolher onde comprar ou confiar em uma recomendação dentro da farmácia. A partir daí, o que parecia uma necessidade individual passa a se conectar com outras etapas invisíveis, que envolvem toda a estrutura por trás daquele atendimento. 

Esse movimento mostra que o cuidado não está só no produto ou no serviço prestado, mas em tudo que sustenta essa experiência ao longo do caminho, criando uma rede que cresce conforme mais pessoas participam. 

Quando você consome, o cuidado chega a mais gente 

O acesso à saúde ainda não é igual para todos, e é nesse cenário que iniciativas sociais ganham importância. Elas ampliam o alcance do cuidado e se fortalecem justamente quando integram a participação dos clientes. 

Ao longo dos últimos anos, esse impacto se tornou mais concreto: 

• 1,3 milhão de pessoas impactadas por iniciativas sociais desde 2021 

• R$ 15,1 milhões investidos em saúde integral em 2025 

• R$ 12,1 milhões mobilizados com o apoio de clientes em campanhas como Troco Solidário e Coleção Sorria 

Na prática, parte do valor que circula na sua jornada de consumo também ajuda a viabilizar projetos, expandir atendimentos e apoiar quem mais precisa. Mesmo sem perceber, você participa desse movimento coletivo. 

Sua experiência também depende de uma operação mais sustentável 

Hoje, cuidar da saúde envolve olhar além do produto. Questões ambientais fazem parte do contexto de quem busca bem-estar, inclusive na forma como os produtos são produzidos, distribuídos e entregues. 

Na prática, isso aparece em decisões concretas da operação: 

• Todas as farmácias operam com 100% de energia renovável 

• 32,6% das entregas são realizadas por modais carbono zero 

• 28,8% das rotas de abastecimento já utilizam caminhões elétricos 

Esses avanços ajudam a reduzir emissões e tornam toda a cadeia mais eficiente. Assim, enquanto você resolve uma necessidade cotidiana, também está inserido em uma estrutura que busca diminuir o impacto ambiental em cada etapa. 

Depois do uso, o cuidado continua no descarte 

Um dos momentos menos evidentes da jornada é o que acontece depois que o produto é usado. O descarte de medicamentos ainda é uma dúvida comum, mas tem um papel importante na preservação do meio ambiente. 

Quando feito de forma incorreta, ele pode contaminar água e solo, afetando diretamente o equilíbrio ambiental. Por isso, iniciativas como pontos de coleta nas farmácias ajudam a fechar esse ciclo de forma mais responsável. 

Em 2025, esse movimento gerou resultados relevantes: 

• 534 toneladas de medicamentos recolhidos para descarte adequado 

• 78,9% dos fornecedores prioritários já monitorando emissões 

Esse processo mostra que o cuidado não termina na compra. Ele continua depois, envolvendo consumidores e toda a cadeia produtiva. 

Quem cuida de você também está em constante desenvolvimento 

A experiência dentro da farmácia começa nas pessoas. O atendimento, a escuta e a confiança fazem parte do cuidado tanto quanto o produto. 

Esse olhar também aparece nos dados: 

• 63,3% da liderança formada por mulheres 

• metade das posições de liderança ocupadas por pessoas negras 

• 100% da liderança operacional desenvolvida internamente 

Na prática, isso significa que essas pessoas cresceram dentro da própria empresa, construindo carreira na rotina das farmácias e assumindo novas responsabilidades ao longo do tempo. Esse modelo fortalece o vínculo com o cliente e contribui para um atendimento mais próximo e consistente. 

Um cuidado que vai além do momento da compra 

Ao olhar para tudo isso em conjunto, fica claro que a jornada não termina quando você sai da farmácia ou finaliza uma compra online. Cada escolha influencia o que vem depois, seja no acesso à saúde, na geração de impacto social ou na redução de impactos ambientais. 

O Relatório de Sustentabilidade 2025 mostra justamente essa conexão: o cuidado individual faz parte de algo maior, construído diariamente por milhões de pessoas. 

No fim, pode parecer apenas mais uma escolha de rotina. Mas, quando somada a tantas outras, ela ajuda a transformar o jeito como o cuidado acontece. 

E é assim que seguimos avançando, juntos, para uma sociedade mais saudável.