Tire todas as suas dúvidas sobre a Black Friday Droga Raia

• O que é a Black Friday?

  A Black Friday é um dia no qual os varejistas aplicam grandes descontos em seus produtos, o que se torna muito atraente para os consumidores. Apesar de ser criado nos Estados Unidos para acontecer após o feriado de ação de graças, o evento ficou popular e hoje acontece em diversos países.

• Quando é a Black Friday?

  O evento acontece após o feriado americano de Ação de Graças, nos outros países é apenas conhecido por acontecer na última sexta-feira do mês de novembro.

• Quais produtos estão na Black Friday?

  Todos os produtos identificados com o selo da Black Friday estão em promoção, navegue pelas categorias e veja quais estão disponíveis.

• Quando coloco um produto na cesta ele já está reservado?

  Não, seu produto está reservado apenas quando finalizar a compra, por isso, indicamos que feche a compra o quanto antes, assim você evita perder a oferta.

• Posso trocar meus produtos da Black Friday?

  Sim. De acordo com a lei, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para efetuar a troca. Entre em contato com a nossa central de atendimento para mais detalhes.

• E se o produto da Black Friday estiver esgotado ou indisponível?

  Os produtos indisponíveis não serão repostos neste período de Black Friday, porém, alguns podem voltar ao estoque caso outra pessoa não finalize a compra.

• Quantos produtos posso comprar na promoção da Black Friday?

  Quantos produtos você quiser. Não existe nenhum limite de produtos a serem comprados na Black Friday, aproveite.

• Quais são as formas de pagamento durante a Black Friday?

  Apenas a forma de cartão de crédito é aceita para produtos em promoção da Black Friday.

• Qual é o prazo de entrega dos produtos da Black Friday?

  As entregas podem ser realizadas no dia seguinte, ou caso deseje retirar na loja, este processo pode ser feito 1 ou até 2 horas após a confirmação do pedido.

• Posso comprar medicamentos com desconto na Black Friday?

  Na Black Friday, os descontos são bem grandes e seu foco maior é nos produtos de perfumaria. Apesar de não fazerem parte da Black Friday, nossas lojas sempre oferecem bons descontos em medicamentos todos os dias do ano.

• Como fazer o meu cadastro para aproveitar a Black Friday?

  Se você ainda não tem cadastro nas nossas lojas, recomendamos que faça antes da Black Friday para não perder nenhuma oferta. Basta ir na área de login e fazer o seu cadastro, você ainda pode assinalar a opção de receber nossas ofertas exclusivas, mesmo depois da Black Friday.

• Como baixar o aplicativo para aproveitar a Black Friday?

  Nosso aplicativo está disponível no Google Play e App Store, e é compatível com Android e iOS. No aplicativo você terá ofertas exclusivas para a Black Friday.

• Como comprar pelo aplicativo?

  Comprar no aplicativo é muito simples, navegue pelos produtos e vá adicionando os que preferir a sua cesta. Antes de finalizar a sua compra, não esqueça do login e senha, ou, se for sua primeira compra, realize o seu cadastro.

• Como sei se o meu pedido foi aprovado?

  Caso receba a mensagem que sua compra foi finalizada com sucesso, seus produtos estão garantidos.